14 мая 2012 г.

Sewandso и др.

Заказала на Sewandso маленькую раму 22х22 (9"х9"). Пришла коробка, на ней написано было 12"х12", потом заклеено и зачеркнуто на 9"х9". А в итоге оказалась 9"х6" (22х17).
Написала письмо в магазин, посмотрим и на сервис и что ответят.

апд.: прошло 2 дня. наконец таки ответили. текст такой - проблема не наша. во всем виноват поставщик. мы ему написали и ждем от него ответа. т.е. я не я и корова не моя... позже еще попереписывалась и бросила...

Еще сделаю заметку по поводу американского магазина www.threadexpress.com. В интернете почти не нашла русскоязычной информации или отзывов по работе с ним. Мои впечатления двоякие. После формирования заказа мне ответили спустя пару дней. Письмо было пространным и без конкретики - мол есть не все а что есть не скажу. Теперь не ясно - отправили ли нет пакет, писем опять нет, трекера тем более. апд.: Прошло 16 дней... Заказ был на американский адрес. Думаю - почему ничего нет? Написала письмо. Второе. Никаких ответов. Через 3 дня пишет - мол отправлю конечно, дня так через три... Я обалдела... не извинений, ни разъяснений... 16 дней она даже не думала отправлять заказ...
Вердикт - с этим магазином я не работаю больше. И не советую никому.
В общем избалованна я оказалась сервисами ebay и другими крупными магазинами.

6 комментариев:

  1. Тася, я теперь стараюсь заказывать в крупных магазинах. С небольшим французским обожглась в прошлом году. Заказ не пришел, на претензии не ответили...
    А Sewandso учудили, так учудили.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Меня удивляет что Sewandso до сих пор не ответили на письмо... Как то странно...

      Удалить
  2. Тась, новости есть? чесс слово не ожидала от севы такого(

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Есть. И не в мою пользу...

      Менеджеры севы не в курсе дела по раме. Производитель написал что все верно. Т.е. заявленный ими размер рабочей зоны - 9 на 9 в реальности 9 на 6,6. Остальное, как считает производитель, на подгибку или накрутку на раму. А накрутить на вращающиеся планки и вообще то могу и 10 дюймов. Тогда пусть пишут 9 на 9+10 в честь меня любимой.

      В общем я заказывала для вышивки квадрата такого размера. Вот поэтому и злюсь.

      Удалить
  3. Этот комментарий был удален автором.

    ОтветитьУдалить